Coronavirus: Steinzeug-Keramo installe une hotline et des rendez-vous téléphoniques

Actuellement l’Europe affronte le coronavirus qui ne cesse de se disséminer. Chez Steinzeug-Keramo, nous prenons la situation actuelle très au sérieux, et nous avons fait tout en notre pouvoir pour assurer un bon fonctionnement malgré la propagation du "SARS CoV-2" virus, dans le but de maintenir ainsi la communication avec nos clients.

En ce qui nous concerne, nous nous engageons naturellement à poursuivre un contact direct indispensable. C’est pourquoi nous avons installé à pied levé une hotline pour tout client qui actuellement ne peut accueillir des visiteurs.

Nos collaborateurs seront abordables sur la hotline de 8:00 h à 17:00 h,  et pourront y procurer des informations sur toute question importante et actuelle au sujet de produits ou de livraisons. Les collègues gérant la hotline sont également à même de régler des communications avec nos départements spécialisés.

Il va de soi que les clients peuvent également faire appel à cette hotline pour fixer un rendez-vous téléphonique ou une conférence-vidéo avec leur responsable commercial régional.

Nous rassurons tous nos clients que nous nous engageons à assumer toutes les mesures de sécurité possibles envers nos collaborateurs. Notre équipe commerciale s’oblige à suivre strictement toutes exigences hygiéniques et règles de sécurité concernant le contact personnel. Ainsi, les visites à la clientèle resteront possibles.